Quelles sont les fonctionnalités de votre Agence en Ligne ?

L’Agence en Ligne (AEL) est un espace dédié à nos clients. Elle permet de bénéficier d’une multitude de services gratuits destinés à faciliter la gestion de vos contrats : 

• La facture électronique : en souscrivant à ce service, vous recevrez vos factures de manière dématérialisée. Vos factures sont archivées pendant 10 ans sur votre compte

• Le service « Relevé confiance » : avant une facture basée sur une estimation, Alsen vous envoie un mail en vous demandant de transmettre le relevé de votre/vos compteur(s) en quelques clics

• L’alerte « Prochaine facture » : afin de vous prévenir par e-mail qu’une facture est prête à être envoyée

• La possibilité de payer vos factures d’énergies par carte bancaire 7j/7 et 24h/24

• D’éditer des duplicatas de facture, justificatif de domicile, consulter vos contrats, …

• Simuler le montant d’une facture à tout moment en relevant simplement votre compteur

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